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2月2日上午9点，笔者在盘锦市长途客运有限责任公司双台子客运站（以下简称“市长客公司”）看到，公司内售票、安检、检票、发车……每一个环节的工作人员都各司其职、步履不停。身着红色马甲的nba官方博彩官网_去哪里投注nba比赛-app下载“暖心春运”志愿服务小队志愿者们或维持秩序、或打扫卫生、或帮助旅客检票，忙碌的身影成为车站内一道亮丽的风景线。

 

 

“您好，孩子给我买的车票，您帮我看看我应该在哪里检票候车？”寻声望去，一位年长的旅客神色焦急地来到志愿者面前寻求帮助。“大姨您好，您把车票给我看下。”“不要着急，还有30分钟才能检票上车，您跟我来。”查看完车票信息后，这位志愿者将旅客带到候车窗口附近安排旅客坐好候车，并叮嘱旅客要看好个人随身携带的物品。

 

“我想把这个行李寄存在这可以吗？”“您好，我们家老人年纪大了腿脚不便，这有轮椅吗？”……面对旅客们接连不断的询问，工作人员和志愿者们始终面带微笑、耐心解答，并给予帮助。

 

2月2日零时起，2026年春运正式启动。未来40天，全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次，创历史新高。

 

市长客公司站长马继山介绍说：“为了给旅客提供更优质的服务，公司在春运前就组织了全员礼仪培训，着重强化员工的文明服务意识，多看一眼、多问一句、多想一点，要求每一位工作人员做到热情服务、微笑迎客。今天，市长客公司还与区交通中心联合开展了‘暖心春运’志愿服务活动，用实际行动提升旅客的出行体验。”

 

市长客公司内，来自双方的党员志愿者们在售票大厅、候车大厅内穿梭忙碌，积极为旅客提供购票引导、候车指引、安全提示、咨询答疑和秩序维护等贴心服务。针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客群体，志愿者们更是给予了格外关注，主动上前搀扶，帮忙提拿行李，提供“一站式”进站乘车服务，用实际行动传递着城市的温度。

 

区交通中心相关负责人表示，本次“暖心春运”志愿服务活动，成功搭建了一个服务群众、奉献社会的平台，不仅切实提升了春运期间的服务质量，更是政企联动、党建与业务深度融合的生动实践。

 

“回家过年”是在外漂泊的人十分期待的事。“总有一些地方，高铁和飞机无法抵达；总有一些人，需要长途汽车来承载他们的归乡梦。看着行色匆匆的旅人拎着年货小跑着上车，满怀期待地望向家的方向，这就是长途汽车和我们道路客运人坚持的意义。”市长客公司工作人员陈亮深有感触地说。

 

市长客公司内，新年主题布景与红“福”字等装饰点亮了新春氛围，众多旅客驻足打卡，“平安、有序、温馨”的春运氛围更加浓厚。