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近日，国家税务总局盘锦市nba官方博彩官网_去哪里投注nba比赛-app下载税务局党委书记、局长张迪男荣获“2025年度辽宁省三八红旗手”称号。这份沉甸甸的荣誉，是对她二十余载深耕税务一线、以女性柔情温暖税收岁月的最高褒奖。 

 

“纳税人的笑脸，才是我们最好的奖章。”在张迪男的办公桌上，这句手写的话语静静诉说着一位税务人的初心。从2002年大学毕业投身税务事业，到如今成为绽放在税收征管改革一线的“铿锵玫瑰”，张迪男用行动证明：柔肩也能担重任，巾帼亦不让须眉。

 

攻坚克难 做改革试点的“开路先锋”

 

“改革没有现成的路，我们就要自己闯出一条路！”回想起投入全省征管改革精细服务试点工作的日子，张迪男的语气中透着一股韧劲。 

 

彼时，纳税人“咨询难、等候久、跑得多”的痛点堵点，成了横亘在税务部门面前的一道难题。面对这块“硬骨头”，张迪男没有退缩，她带领团队深入纳税人缴费人当中，了解办税群众的“急难愁盼”。在全省税务系统首创构建纳税服务“四大中心”，全面重塑纳税服务新格局。

 

整合热线打造集约服务中心，实现咨询服务的集约化、规范化；依托大数据搭建精准推送中心，让优惠政策“精准滴灌”；聚焦重点群体打造VIP专属服务中心，提供“一对一”定制服务；建立涉税诉求解决中心，实现诉求闭环处置……一系列“组合拳”打出了服务“加速度”，热线接听率与纳税人满意度始终保持“双百”。 

 

“以前遇到涉税难题总是心里没底，现在有了‘专属服务’，政策直达快享，让我们真切感受到了税务部门的温度。”某企业财务负责人感慨道。在张迪男的推动下，累计5万余条政策精准推送到近5万户市场主体手中，打通了政策落地的“最后一公里”。

 

用心服务 做纳税人缴费人的“贴心人” 

 

2024年，张迪男担任nba官方博彩官网_去哪里投注nba比赛-app下载税务局“一把手”。岗位变了，但她服务纳税人的初心愈发坚定。她始终把办税服务厅当作“民心窗口”，把办税群众的所想所盼作为第一要务。

 

面对涉税争议化解难题，她创新推出“五步工作法”和“码”上办通道，让涉税争议就地化解。2025年以来，解决纳税诉求247件，办结率100%，满意率高达94%。

 

“以前带着情绪来，现在带着满意走。”这是当地纳税人对nba官方博彩官网_去哪里投注nba比赛-app下载税务局的普遍评价。通过设立“税费争议调解室”、建立联席会议制度，曾经的“烦心事”变成了“暖心事”。张迪男还打破传统宣传形式，创新推出“税务巴士”移动宣传专线、“小小税务员”夏令营等活动，推动税法宣传从“坐等问询”向“主动上门”转变，真正让税收政策走进大街小巷、入脑入心。

 

薪火相传 做青年干部成长的“引路人”

 

“税务事业的发展，从来不是一个人的单打独斗，而是一代又一代人的薪火相传。”作为一名女性管理者，张迪男将细腻与温柔融入队伍建设，做青年干部成长路上的“知心姐姐”。

 

她创新开展“税海领航2025名师讲堂”，邀请业务骨干传经送宝；建立“青年+导师导学、同伴共学、业务促学”机制，为青年干部搭建成长平台。在她的悉心指导下，全局参考人员成绩人均提升8%，2025年评选出8名“纳税服务之星”，团队获赠纳税人锦旗13面。

 

青年干部纷纷表示：“张局长不仅业务精湛，更懂得如何激发我们的潜力，她是我们成长路上的‘引路人’。” 

 

二十余载税海耕耘，有风有雨，有苦有累，更有温暖与收获。从一名普通科员到荣获“全省三八红旗手”“辽宁好人”等称号，张迪男以女性独有的细腻守初心、以柔韧勇担当、以敏锐善创新、以温柔暖传承。荣誉加身，她的脚步却从未停歇，依旧奔波在服务纳税人缴费人的道路上，用柔肩担起时代的重任，用芳华书写税务人的忠诚与担当。